Politique d’expédition

📦 Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre savonnerie artisanale des Monts du Lyonnais. Le délai moyen de préparation est de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).

🚚 Modes et délais de livraison
Les colis sont expédiés via La Poste (Colissimo, Lettre suivie) ou Mondial Relay. Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition.
Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande.

💶 Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids du colis et le mode de livraison choisi.
La livraison est offerte dès 49 € d’achat en France métropolitaine.

🌍 Zone de livraison
Nous expédions en France métropolitaine. Pour une livraison vers d’autres destinations, merci de nous contacter avant commande.

📩 Retard ou problème de livraison
En cas de retard inhabituel ou de problème de livraison, n’hésitez pas à nous écrire à [ton mail]. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution rapide.

🙏 Chaque commande est emballée avec soin, dans une démarche respectueuse de l’environnement (emballages recyclés et/ou recyclables).